黑龙江省人民检察院
巴彦人民检察院做好“接待”巴彦县检察院扎实推进“我为群众办实事”活动
时间：2021-03-31
来源：巴彦县人民检察院
录入：张飔昕
审核：宋洪涛
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自队伍教育整顿活动开展以来，巴彦县人民检察院立足检察职能，践行初心使命，强化宗旨意识，积极主动为群众办实事、解难题，以实际行动检验教育整顿成效，以实际行动推进“我为群众办实事”活动。
2021年3月31日上午，一位特殊的上访群众韩某某来到巴彦县人民检察院提出申诉，院党组成员、副检察长吕彦飞，党组成员专职委员高岩会同有关部门负责人认真听取了韩某某的主要诉求，详细了解案件情况，发现该案件的管辖并不属于我院管辖，为了能让当事人知法明理，息诉罢访，接待人员为其耐心讲解法律规定，设身处地从当事人的角度和诉求出发，释法说理，认真答疑解惑。
在接待过程中，检察工作人员秉持“四零”服务承诺，以实际行动落实群众信访“最多跑一次”；帮助信访人梳理诉求，调整心理预期,解答相关法律问题化解上访群众的怨气、怒气，让群众放下心中的疑惑，重塑追求美好生活的信心。
“努力让人民群众在每一个司法案件中都能感受到公平正义”。妥善地接待来访群众，正确地对待来访群众诉求，是深化教育整顿，推进“我为群众办实事”活动最生动的诠释。巴彦县检察院努力回应人民群众的关注和期待，落实信访件件有回复制度，坚守为民服务、为民司法的初心，全心全意为群众办实事做好事，用实际行动检验教育整顿成效。
2021年3月31日上午，一位特殊的上访群众韩某某来到巴彦县人民检察院提出申诉，院党组成员、副检察长吕彦飞，党组成员专职委员高岩会同有关部门负责人认真听取了韩某某的主要诉求，详细了解案件情况，发现该案件的管辖并不属于我院管辖，为了能让当事人知法明理，息诉罢访，接待人员为其耐心讲解法律规定，设身处地从当事人的角度和诉求出发，释法说理，认真答疑解惑。
在接待过程中，检察工作人员秉持“四零”服务承诺，以实际行动落实群众信访“最多跑一次”；帮助信访人梳理诉求，调整心理预期,解答相关法律问题化解上访群众的怨气、怒气，让群众放下心中的疑惑，重塑追求美好生活的信心。
“努力让人民群众在每一个司法案件中都能感受到公平正义”。妥善地接待来访群众，正确地对待来访群众诉求，是深化教育整顿，推进“我为群众办实事”活动最生动的诠释。巴彦县检察院努力回应人民群众的关注和期待，落实信访件件有回复制度，坚守为民服务、为民司法的初心，全心全意为群众办实事做好事，用实际行动检验教育整顿成效。
